Soms zit je met iets op je werk en weet je niet goed bij wie je terecht kunt. Bespreek het altijd eerst met je leidinggevende. Maar wat nou als dat niet kan? Daarvoor  hebben we naast het UW zorgteam ook 3 externe vertrouwenspersonen. Zij staan los van de organisatie en luisteren zonder oordeel. Annegien Poelen is de laatste van de drie die we hier voorstellen.

Afbeelding

Kun je vertellen waarom je vertrouwenspersoon bent?

‘Ik vind het belangrijk dat medewerkers elkaar vertrouwen en dat er ruimte is voor nieuwe ideeën. Ik heb bij verschillende bedrijven gewerkt. Uit eigen ervaring weet ik goed hoe belangrijk het is dat mensen zich veilig voelen op het werk. Als vertrouwenspersoon luistert ik naar medewerkers. Ik help hen om een oplossing te vinden die bij hen past.’

Wat gebeurt er als ik ergens mee zit op het werk en jou bel?

'Als je mij belt, kun je je verhaal kwijt. Jij vertelt, ik luister. Het gesprek is vertrouwelijk. Dat betekent dat ik niets doorvertel zonder jouw toestemming. Ik help je om na te denken over wat je zelf kan en wilt doen aan de vervelende situatie. Wat je uiteindelijk doet beslis jezelf.’

Waarvoor kan ik je eigenlijk bellen?

‘Je kunt bij mij terecht als je je niet prettig voelt op het werk. Bijvoorbeeld als iemand roddelt, jou pest, met je wil zoenen tegen jouw zin, of als je ziet dat anderen gepest worden. Je kan ook bij mij terecht als je iets ziet wat niet klopt. Je kunt ook komen als je nog geen duidelijk probleem hebt, maar gewoon even wilt praten. Ik helpt je ook als je wilt weten hoe je moeilijke of vervelende situaties kunt voorkomen.’

Waarom is dit belangrijk?

‘Iedereen heeft soms een situatie waar hij of zij niet uitkomt. Het helpt dan om met iemand te praten die je vertrouwt. Ik ben er voor alle medewerkers.’

Tip van Annegien: 

Wacht niet te lang. Hoe eerder je iets bespreekt, hoe makkelijker het is. Soms helpt het al om je verhaal te vertellen.

Bekijk hieronder waar je terecht kunt bij ongewenst gedrag.

Afbeelding